58到家CEO陈小华

　　早年间已经实现财务自由的陈小华，可谓名利双收。但他不甘心，就像每个产品经理都想做出一部iPhone一样。对于58到家，这便是他心中的“iphone”。为了打造这部经典的“iphone”，他与58同城的团队成员一起，曾经试图用大众点评的方式解决信息质量，用实名制推出诚信房源，甚至想过团购、电商的方式，但最终都以失败告终。对于58同城来说，打通服务闭环的想法已有两三年，直到2014年年会，58同城定调“ALL IN无线”。未经董事会决议，也没有管理层讨论，陈小华启动地下项目“找人”（那时还没有O2O这个词），首选陪练和代驾两块试验田。“直到今天，老姚发一条微博，下面还有一堆人骂。”陈小华说，O2O可以是危机，也可以是风口，任何公司想要拓展业务，只有两个理由，要么抓住大机会，要么应对大危险。

　　事实上，58到家自2014年11月20日正式发布后，完成了一次自下而上的逆袭。他没有让姚劲波失望，58到家增速可观：截至今年5月，已经覆盖30多座城市10多个品类。仅保洁一项，半年时间就超过了中国最大家政公司10年的交易量。客户对58到家服务的平均满意度达到98.5%，我们每一单都是闭环的，每一个客户从下单到服务过程再到最终支付，评价都是满意的。陈小华在58到家2.0发布会上自豪地介绍：“58到家已经开通了近30个城市，三个品类在全国范围内都是第一的位置，我们在保洁领域是第二名的30倍，我们一期培训毕业的美甲师都有500人，我们速运车辆每天的行驶里程达到6万公里。以美甲为例，美甲我们是去年11月份才正式推出提供服务的，12月份和1月份经过一些简单的城市扩张就遇到了春节。我们在春节后只用了不到三周的时间，就超越了这个领域的第一名。”

　　这一切，都源于陈小华升纬定位“真正对手”的想法。他要“换个玩法”寻找成就感。奇虎360曾经气势如虹，把马化腾搞得够呛。但腾讯估值2000亿美金时，360又回到了80亿美金。周鸿祎只盯住了过去的对手，打着打着发现微信出来了，360赢了PC却输了整个移动。陈小华说道，打败你的，永远不是跟你一模一样的那个。

　　2013年，他和姚劲波把58同城带上纽交所，但上市带给他的成就感远不能和这次创业相提并论，“我做58到家，连我的母公司58同城都没放在眼里。”京东到家、美团到家横空出世，陈小华很自豪，“我们创造了一个到家行业”。“我们不是纨绔子弟，我们做的都是脏活累活，而且58到家99%的员工都没有拿58同城的股票，你见过富二代在地下室办公吗？我也每天都睡不着觉”。陈小华调侃，58到家在合肥招保洁阿姨，家政公司坐在58到家办公室嚷嚷“你们这么搞，我们还怎么活”。谈及当时的感觉，陈小华说，就像当年工业机器取代人力，纺织工人跑来砸工厂。每每这时，陈小华会想到姚劲波那句话，“一直打不死的负面，就是正面。”