电商物流
申通快递


申通品牌

申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一 。

进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
 

品牌发展

经过二十年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至目前,公司共有独立网点及分公司1300余家,服务网点及门店10000余家,从业人员18万人。2014年“双十一”期间,申通快递最高日票件量突破3050万票,再次刷新历史数据。
 

公司耗资近亿元开发"申通E3快递软件系统平台",包括"快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝业务)接单系统"等 。目前,全网络共使用GPRS手持终端20000余支,将实现业务员人手一把巴枪。历年来,公司的服务质量逐步提升,公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。
 

"廿年磨剑,甘苦自知",申通快递经过二十年的发展已成为国内快递行业的龙头企业之一。目前申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商在各个省份也分别是副会长或理事单位。2013年,申通快递荣获2013中国十大竞争力物流企业、2013中国快运物流示范基地,2013中国物流业品牌价值百强企业等荣誉称号。2012年,申通快递荣获中国十佳物流企业、行业领军企业称号。2011年,申通快递获得2011中国品牌价值百强物流企业、2011中国物流业大奖年度影响力企业、2011年中国物流业最佳雇主企业等荣誉称号。2007—2008年连续两年被评为上海市"青浦区十佳民营企业"。2007年2月,申通快递被中国保护消费者基金会授予"中国保护消费者权益信得过单位"称号。2005年申通快递被评为"中国物流业十大影响力品牌"、公司董事长陈德军先生荣获"中国品牌建设十大杰出企业家"荣誉称号。申通快递一路走来辉煌与艰辛齐飞,无数申通人用汗水、泪水、欢笑和喜悦挥写着中国快递历史。
 

企业理念
 

核心价值观:
我们相信并尊重员工;
我们诚信经营,正直为人;
我们追求卓越的成就和贡献;
我们鼓励并坚持创新。
 

企业使命:
让客户享受快递新生活,让员工实现个人价值,让企业担当社会责任。

企业愿景:
以科技和人才为推动力,将申通快递打造成中国快递业标杆企业,将申通快递品牌塑造成让全社会认可的中国民族快递品牌。

质量方针:
快速、安全、准确、周到 ,客户的满意,申通的追求。

服务理念:
申通快递,一如亲至,用心成就你我


申通营销模式:
品牌形象统一:
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一:
加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。
信息管理统一:
各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者,对信息进行统一管理。


服务口号:
对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰,
以人为本是申通永远的准则,
接受挑战是申通人必备的精神,
团队精神是申通网络运行的保障,
帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。

 

未来发展

在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,继续秉承"用心成就你我"的服务宗旨,加大投入、规范管理,吸纳人才,为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务,不断推动申通快递稳步发展,提升企业品牌价值,创造民族快递的奇迹。
 

了解更多请登录申通官网:http://www.sto.cn/index.asp