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快递企业“春节模式”正式结束



2月14日上午10时许,圆通速递湖北嘉鱼公司快递员张洋在派件途中,见小区三层一户发生严重火灾。一名女子被困在房间中,情急之下爬到卧室防盗窗边,消防官兵还没有赶到,火势凶猛,情势危急。张洋当即徒手爬上三层阳台施救,奋力将防护栏撞开,成功救出被困女子。2月15日,国家邮政局下发通知,要求各快递企业及早作出安排,加快全面恢复生产运营。记者了解到,不只是圆通速递,邮政EMS、“三通一达”等快递企业的快递小哥们也陆续回到岗位。快递企业“春节模式”正式结束,邮政快递行业将迅速进入正常的生产状态。

假期业务量同比增长25%

春节期间,没有休息的不仅是“快递小乔”,还有邮政EMS、顺丰、“三通一达”等快递企业的广大从业者。

国家邮政局统计数据显示,2月6日~12日,全网快递业务总量超过1000万件,与去年同期相比增长约25%,7天内快递业务量呈现U形趋势,8日抵达波谷之后持续上升,12日业务量快速上升。12日当天,快件量约290万件(较上日翻番),14家重点快递企业业务量约为230多万件。其中,邮政EMS和顺丰承担全网业务量占比超过90%,比去年同期增加2个百分点,成为“春节模式”下的快递服务主力军。

尽管寄递时效性受到春节假期的影响,但邮政EMS、顺丰等快递企业员工仍坚持奋战在一线,承担了春节期间大部分快件的快递服务,为实现“全年无休”的承诺提供了强有力的保障。申通、圆通、中通等快递企业也采取留守值班等多种形式保障快递服务,京东、苏宁等电商自建物流则继续推行“春节不打烊”。快递员春节期间不休息,为消费者递送物品和温暖的行为屡屡见诸各类媒体,频频受到消费者点赞,为所在企业赢得了口碑,为行业树立了新形象。

据中通快递相关负责人介绍,中通快递坚持实施“全年无休”,实行24小时值班和员工轮休制,确保了揽投、转运、客服等各项工作正常运行,满足了广大客户春节期间的快件寄递需求。

各大企业快递小哥基本到岗

国家邮政局在通知中要求,邮政快递企业尽快全面恢复网络生产运营,切实做好服务发展工作,确保全网安全稳定运营,推动快递业继续保持持续快速发展的良好态势。明确提出“确保基层网点正常营业,人员及时到位,处理中心正常运转,干线运输车辆正常行驶,2月中旬揽收、分拨、运输、投递服务全面恢复”。

长假结束后,人们的生活陆续恢复正常,返乡的快递小哥也陆续到岗。近日记者走访了北京方庄和十八里店等多个快递网点,其已恢复生产,快递小哥正忙着卸货、分拣和派件。

据中通中天系统信息数据统计,截至2月13日9时,中通快递全网72个转运中心操作人员到岗率达98%,网点快递员到岗率也均在90%以上,而随着节后“情人节”小高峰的到来,14日当天全网发件量已逾1000万件,运营平稳高效。

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圆通速递官网2月13日发文号召“打点行装,回归岗位”,示意全网恢复正常生产。值得注意的是,圆通号召全网员工向张洋学习,并给予张洋1万元慰问金奖励。