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女生和颐酒店遇袭险被拖走 携程如家三天后回应
发布时间:2016-04-06 10:10作者:admin点击:次
电商报讯 4月6日消息，昨晚，网友 “弯弯_2016”在微博上发布自己入驻北京和颐酒店遭遇袭击并被拖拽险些被拖走的事情经过和视频，引起广大网友热议，携程、如家在事发三天后对事件进行了回应。
据“弯弯_2016”称，其4月3日在如家旗下的和颐酒店入住时，遭到一名陌生男子袭击并强行拖拽，幸亏被一名女房客搭救，才得以脱险。整个过程持续了将近6分钟，而在此过程中没有任何保安人员和酒店管理人员出面阻止。
然而案件发生后，如家酒店和携程方面并没有在第一时间对事件进行回应。据“弯弯_2016”微博中表示，和颐酒店既没有在事情发生后有任何处理措施，也没有对被害人表示关心和情绪安抚和。携程方面接到投诉后则称已经反馈给了如家高层，等对方回复，但当事人并没有得到任何回复。
事发三天后，迫于网络舆论压力，和颐酒店在6日凌晨对事件进行回应，称如家酒店集团已经引起高度重视并立即进行跟进调查，对此次事件表示非常遗憾，希望能与“弯弯_2016”并肩作战，使事情可以得到妥善解决。
携程也在6日凌晨时分在微博回应表示，已在第一时间成立小组协助用户，建议客人及时报警，如有需要，携程会配合警方调查。
截止到发稿时间，“弯弯_2016”的微博已经被转发70万余次。网友对于如家和携程的回应并不买账，称双方并没有在事发第一时间进行回应和调查，而是在事发三天引起网友们极大关注后才紧急发微博回应此事件。网友们表示，此事必须彻查，给当事人一个交代，也有不少网友纷纷表示抵制如家和携程。
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