行业新闻
消费者已变,母婴厂商该如何选择电商渠道

如今不少厂商都在抢母婴2万亿的市场,蜜芽宝贝,贝贝网,红孩子等等数不胜数,连京东母婴自营,天猫母婴,亚马逊直邮也都剑指母婴行业,但哪个是英雄哪个是狗熊,现在真的看不出来,即使是已经融资了的蜜芽宝贝和贝贝网在当下看起来也乏善可陈,简单粗暴的运营手法可能给买东西的人,感觉非常好,毕竟占便宜了吗,但是那些靠低价换取的僵尸粉对于一个图谋大市场运作的企业来讲有什么意义呢?创业公司如果只是为了投资人的眼色而苟活还不如不创业,您觉得的呢?嗯,打住,看别人乱花钱也别瞎操心,谁会领情?

做事先做人,看看消费者都有那些变化

1、新生代的妈妈怎么购物?她们会先【逛】各种各样的网店,根本不看价格,你以为她们一上来就会搜价格?才不呢,她们收藏一大堆店铺,然后开始百度,一淘,返利网,宝宝树,妈妈网,微博,微信,QQ群,QQ空间…………等各种类型的网站的一通乱翻,把别人的评价,比价,购买记录,投诉经历看个够,一边看一边返回来看自己收藏的宝贝,最后买那个货品?不一定,网购的乐趣就是和商家斗智斗勇,况且,商家和平台签订的不平等条约,也为新生代的妈妈们提供非常好的后勤保障,新生代的妈妈,如果非要拿出一样来聚焦,那就是同品质的货品,那个口碑好一点,被妈妈翻牌子的机会就会多一点。

2、新生代妈妈们的社区化,商家以什么身份进入社区?不论是地理意义上社区还是虚拟空间的社区,妈妈们都是孤独的,一个人对着一个宝宝,爸爸们都和打了鸡血似的出去赚钱,妈妈们更需要的是陪伴,如果赶上生活的小区活动的孕妇比较多,那还好些,如果一个小区就一个妈妈怀孕,那就更是孤单,所以网络的虚拟社区成为每一位孕期妈妈,孕期妈妈的首选,也正因为这种状况,这类社区很难接受商家的出现,如果那个孕妇在圈子里推销商家的商品,会被视为‘马甲’‘小号’,这样又有哪位真正的孕妇妈妈会相信此类商家的信息呢,又有哪位妈妈会宁愿让自己边缘化继续孤单也要为商家出头呢?混社区?有解决办法,就是孕妇本身就是商家,双重身份的真实存在,但是这度依然很难把控,因为商家在妈妈社区里面对的不是一类人而是一群人,仔细想想,没那么简单,招聘妈妈做代理?你试试,看看妈妈们会选择吗?如何施加影响,如何转化,这是个综合性的问题,别想当然。

3、新生代的妈妈面对越来越同质化的商品,她们比任何时候都关注商家的服务意识,品牌意识,服务意识强调的是你是否为了讨好这些妈妈而用心设计感动,品牌意识强调的是你的老客户给你的评分和是否愿意继续与你合作,如果你的老客户根本就没拿你当回事,也别想着新客户会信任你,互联网给这些新生代的妈妈们一个让巨人的肩膀,商家,如何可视化的展示你的存在感,这个是另外一个难题了