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从淘宝扫码购看线下店的风险与机遇

淘宝在三八节做的全民扫码活动,当天活动共售出了近千家超市一天的销量。淘宝就是意图通过扫码的方式,创造出全新的第三类消费生活场景。那么对于线下店,会面临怎样的风险与机遇?又该如何应对扫码呢?

线下客户流失到线上

前两年传统电商正火热的时候,很多人买衣服都是在线下试衣,觉得不错的就拍照记下衣服标签,然后在网上找到同样款式价格更低的下单。如果在线下扫码然后在线上购买,这无疑是对线下商家的又一次大冲击。

价格更加透明,面临线上价格冲击

如果在线下店扫码,实际消费都在线上。那消费者接受到的还是线上鱼龙混杂的商品,劣质低价继续大行其道。对线下店价格冲击更大,导致价格和品质的恶性竞争,对建全淘宝生态也非常不利。

线下客流变少,整体市场萎缩

像很多日常生活用品,可能就是在家里或办公室扫描商品上面的二维码就直接下单了,足不出户就能解决很多消费需求。必然导致很多线下店客流大幅萎缩,整个线下市场都会萧条。

面对现实情况,线下店不是没有机会。笔者认为只有拥抱变化,入驻线上,才有机会摆脱困境。

首先,可使线下店在线上获得同等推荐机会,解决流量问题。

其二,利用门店优势,提供配送,占领周边市场。

线下店可以绑定高德地图,使用户扫码就能自动匹配离他最近的且具有配送能力的门店推荐。不过小编亲自扫码,发现目前还没开放地图定位附近商家的功能,这个尚需要时间。不过实现起来不难,相信淘宝不久以后会开通的。

第三,构建“去中心化”电商,避免恶性竞争。

通过扫码让用户和商家能直接联系,减少对平台的依赖性,由消费者主导选择卖家。线下店通过优质商品维系忠实客户,建立信任感,不用担心线上的恶性价格竞争。

面对扫码购物的冲击,线下店确实会面临不小的挑战,不过只要快速拥抱变化,与线上结合,还是有不少发展机会的。但这些需要时间的积累,包括培养消费认知和习惯,平台政策和功能的完善。

——引自《艾瑞网》