互联网出现之前，信息很少，获取信息的途径少，用户要自己去找信息，是“人找信息”的模式;移动互联网出现之后，信息爆炸，理想的模式应该转变为“信息找人”。我的判断，未来五年，很多互联网产品都将从‘人找信息’到‘信息找人’升级。

从“人找信息”向“信息找人”升级，我个人受启发最大的互联网产品是手机淘宝。传统PC上的淘宝网，本质上就是电商门户，但手机屏幕空间小，还用中心化的流量分布方式，消费者信息过载，商户也有流量天花板。2012年，手机淘宝启动了“千人千面”项目，利用用户属性和历史访问记录进行算法推荐，实现了与淘宝PC端完全不同的个性化体验，成功帮助淘宝实现了从PC到移动的跨越。

手机淘宝“千人千面”的背后，实际上是供给侧和消费侧的双向变革。在供给侧，持续推进“万能的淘宝”理念，丰富商品和服务的类型;在消费侧，通过数据渠道“千人千面”。

信息服务产业存在与电商一样的变革逻辑。一方面在上游供给侧，传统门户时代，上游内容生产者其实角色是内容提供者，内容进行一次售卖，流量无法自己变现，内容提供者始终觉得自己处在“被剥削”的状态，必须推动他们从内容提供商向内容服务商转变。另一方面，下游用户端，信息爆炸导致很多用户明显感觉信息过载，用户需要一个平台，能够在庞杂的信息环境里面找到真正对自己有用的信息，通过精准匹配，实现信息找人。

所以我们提出，UC要像做淘宝、天猫一样做的媒体平台，沿着手机淘宝的变革路径升级浏览器，在供给侧主打“万能的UC”，不断提升内容的丰富度和高质量，同时在消费侧发力“懂你的UC”，用阿里大数据优势进行个性化内容推荐，最终实现UC的信息服务“既多又准”的用户口碑。

UC浏览器诞生于2004年，是国内最早的移动互联网应用之一。过去十二年，UC浏览器的发展历经了“快—全—准”三个阶段，第一代阶段就主要是解决人们上网速度和省流量问题，随着移动互联网的普及，用户对信息需求更加多样化，UC也基于浏览器聚合了搜索、小说、游戏等服务，我们也一直在探索向“信息找人”升级路径。

去年8月，UC推出了基于浏览器的个性化信息流产品——UC头条，根据移动场景和浏览习惯，将精选后的信息和服务用更好的体验和方式传递给用户，初步实现千人千面。而在UC升级的背后，是包括高德地图、神马搜索、阿里文学、阿里游戏在内的一套移动信息服务矩阵，以及包含淘宝、支付宝在内的阿里大数据支撑。未来数据的力量在信息服务产业驱动会越来越重要，而阿里巴巴在大数据方面其实拥有全中国最领先的资产和技术。

但是仅仅有用户消费侧变革还不够，还有内容供给侧。在这里明确一点，UC不做媒体内容，我们只做媒体平台，跟众多的媒体，包括传统的专业媒体、新兴的自媒体一起合作。

在内容的创造上，UC只专注一件事——赋能媒体：推动内容提供商向内容服务商转变。内容提供商还是内容服务商，这两个定位是完全不一样的，阿里在电商业务上创造了一种全新模式，让商家拥有了自己的“私产”，就是店铺。而这一点天猫与亚马逊和京东的模式很大的区别，亚马逊模式就是是线上超市沃尔玛，其实是摆货架，并没有给商户永续经营的阵地。同样，在传统的门户时代，内容提供商经营了十年，都没有自己的“内容店铺”，没有私产。 而UC就是要让内容创造者拥有自己的“内容店铺”，把自己的店铺作为自己长期经营的阵地，这样内容提供商的经营价值不是一次性的流量售卖，可以利用内容店铺沉淀自己的品牌价值。

此外，商业化的环节是支撑着内容产业循序渐进、健康发展的重要基石，但传统内容产业的商业化手段比较单一。在新闻、影视、文学等一系列的广义内容产业中，相当多的时候还是依赖广告，亟需商业模式的多元化。

而在媒体变现方式上，我们希望实现“千人三面”，除了广告，媒体也可以做增值服务，打赏也好，众筹也罢，当然有了品牌，社群电商也是个不错的方向。在商业化体系上，UC能够提供很多多种支撑，广告上拥有阿里妈妈，增值服务关键环节就是支付，我们有支付宝，而电商更不用说，这是阿里的业务大本营。

要打造一个良性、可持续发展的内容新生态，不可能一蹴而就。UC有充分的耐心，我们计划用五年的时间来做这件事，目标是实现内容、平台、用户三者的长期平衡和共赢。

过去两年，进入阿里的大体系之后，我们对于整个阿里电商业务有了很多的新的观察和思考，我自己觉得现在越来越有“触类旁通”的感觉。可以预见，原创保护、内容分层，如何能百花齐放的同时，让优质内容脱颖而出?在平台治理的问题上，未来UC需要突破、要解决的问题还会有很多，但是我相信，类似问题，阿里在电商生态的建设过程中都遇到过。“信息到人、千人千面”的大方向，其实很多人都看到了。但是“赢在细节，输在格局”，阿里的这些经验其实是UC最宝贵的资产，有可能帮助我们最快实现质变。