腾讯科技 Anna Kiplinna 11月18日报道

今日，在IDG资本主办的“2014硅谷对话北京”活动中，IDG宣布在线学习分享平台Course Hero获得1500万美元A轮融资。

此轮融资由IDG 资本和GSV资本领投，之前的投资方 SV Angel 和 Maveron 跟投。IDG美国合伙人林中华表示，IDG资本看重的是“共享”这个概念。Course Hero作为一个UGC平台，学生可以上传自己的课程笔记、学习提纲和课件，同时也能够下载到往届的课程资料。这种“共享”的商业模式符合IDG资本今年以来在O2O领域的投资逻辑。

Course Hero是目前在线教育领域为数不多的能实现盈利的公司，创始人Andrew Grauer在峰会中作了主旨演讲，并在会后接受了腾讯科技的专访。

Andrew表示，这笔融资将主要用于扩建团队、完善产品线、及开拓国际市场。目前全球已有66国家超过9000所学校的学生上传了自己课程的学习资料，包括笔记、大纲、往届考题和学生自己录制的视频或flash，让课程内容更加多样。未来Course Hero将考虑进驻中国市场。

当问及前五年创业历程中如何应对挑战时，Andrew认为挑战更多是源自内心，比如如何处理好情绪，在复杂而不确定的环境中，如何坚定信念，克服对失败的恐惧。他欣赏的Airbnb创始人Brian Chesky，在真正找到市场之前，也是挣扎了四五年，凭着自己的信念坚持了下来。

Course Hero能用相对较少的资源对教育产生积极正面的影响，Andrew为此感到自豪，他说未来的目标是给学生提供一个方便而丰富的课外学习资料来源，为世界上每一所学校的每一门课程都建立起完整的学习资料包。“可能很多人认为你可以迅速成长，但我们坚信，真正要创造价值，需要时间的积淀，我们愿意用马拉松式的长跑去实现这个目标。”

以下是专访实录：

腾讯科技：此次A轮融资对Course Hero意味着什么？为什么考虑在此时段进行融资？

Andrew Grauer：此轮融资对我们而言至关重要。IDG资本和GSV资本的投资人可以助力我们完成使命，即帮助学生更有效率地学习。现在也是融资最佳时机，我们比任何时候都清楚该如何支配这笔资金，来满足现有产品线的需求，或拓展市场。目前付费订阅用户是15万，有望增加至100万。

腾讯科技：您将如何合理支配这部分投资资金？

Andrew Grauer：首先，一部分资金将用于团队扩建；其次，是完善现有的产品线，包括学习资料、助教服务、抽认卡，以提供更高质量的内容、工具和服务；第三，我们会创建新的分发渠道，开发一个可以在iPhone, iPad, Android上使用的App；

还有一部分资金将用于市场拓展，主要有两块：增加核心市场的份额，包括美国高校，及即将迈入的美国高中。同时我们也在考虑进军国际市场，先是加拿大、英国、澳大利亚等五个英语国家，然后会考虑中国。

腾讯科技：大概何时进军中国？

Andrew Grauer：这个时间待定，此次之行也是希望了解中国市场，接触一些IDG所投资的在线教育公司。

腾讯科技：听说是Course Hero挑选了GSV资本和IDG资本作为领投者？在有选择的情况下，为什么这两家最受您的青睐？

Andrew Grauer：GSV资本投资了Coursera，2U等在线教育公司。过去五年中，我每年都会参加他们主办的峰会（The ASU+GSV Summit），慢慢地就结识了GSV资本的联合创始人Michael Moe。我们选择的投资机构是懂在线教育，并已经投资了一批在线教育的初创公司。

IDG资本也是如此，我听说他们早前投资了爱考拉、猿题库等。我们未来若进入中国市场，需要IDG的建议。我认识林中华（IDG美国合伙人），是他把我介绍给IDG。和IDG的投资人会面后，非常聊得来，他们拍板决定投资也就几天的时间。

腾讯科技：谈判桌上有这个选择某种程度上也证明了你们的竞争力，请您谈谈Course Hero的独特之处？

Andrew Grauer：Course Hero提供共享的补充性的学习资源，以帮助学生更好地掌握某些特定的课程。但前提是学生已经进入某门课程的学习，我们和课堂是互补的关系。拿Coursera上面的课程来讲，我们不能取代课程本身，扮演的是学习助手、随身助教的角色。

腾讯科技：请您谈谈早期的用户获取及转化率？

Andrew Grauer：首先，我们通过激励机制鼓励用户上传共享资料；其次，我们聚焦校园推广，社会病毒式地扩散和搜索引擎的优化；第三，我们进行A/B测试，希望将100人中的几个人转化成我们的忠实用户，来提升关键绩效指标，包括增加内容贡献者及新的订阅用户。

腾讯科技：早期吸引新用户可能比较困难，你们又是如何实现盈利的？

Andrew Grauer：对，一开始推广困难重重。学习资源并不值钱，记得当时我们将共享的资料销售给100名学生，注册人数可能只有一两人，一人注册后，会将资料再度分享给自己好友。按一个学校一门课程一个订阅用户一年付费120美元来计算，我们必须在每个订阅用户上实现盈利。

假如我们获取学习资源成本为0-30美元，订阅用户一年缴纳120美元，就有利润。但作为一家公司，我们只有规模化到一定程度才能盈利，所以前期特别是前五年开拓市场是最困难的。我们是凭着坚定的信念和超常的努力度过那段时间的。

腾讯科技：在前五年创业历程中面临的最大挑战是什么？您又是如何应对的？

Andrew Grauer：自己内心的考验。如何处理好自己的情绪，坚定信念，你是在往正确的方向前进。很多时候倒不是某个特定的压倒式的挑战，而是诸多挑战的集合，比如在复杂而不确定的环境中，如何去应对所面临的挑战，刚开始我也不知道如何去面对，但真正到了那个时刻，我没得选择，必须勇敢地去面对、去解决问题；否则就会失败，我要克服对失败的恐惧感。

腾讯科技：学生要获取共享资料有两个途径，通过上传自己的学习资料或成为订阅用户。目前平台上注册用户和订阅用户分别是多少？订阅用户的付费情况？

Andrew Grauer：目前注册用户500万，订阅用户15万，120美元一年。

腾讯科技：据悉，12年Course Hero收购了Cardinal Schools，一个提供在线私人助教服务的网站，为学生提供在线的助教辅导和课后答疑，目前选择自学与求助于私人助教的用户比例如何？

Andrew Grauer：约30%以上的用户使用助教相关的服务，包括在线辅导和面对面辅导。

腾讯科技：利润分配情况怎么样？

Andrew Grauer：大部分利润来自订阅用户，我们与助教共享20-30%的利润。

腾讯科技：Course Hero刚成立时，您还在康奈尔大学念大二，那会儿年轻，又是首次创业，您当时如何吸引优秀人才的加入？

Andrew Grauer：说实话一开始我心里也没底，我能做的就是在大学城及社交圈内找到所需领域的顶尖人才。我会很兴奋地跟他们讲Course Hero做什么，为什么我们做的事很棒，如果他们也觉得兴奋，我们就一起想办法让这个模式运作起来。

腾讯科技：请您谈谈目前团队的情况，招聘时候选人的哪些特质是您最看重的？

Andrew Grauer：我们是一支高绩效、友好的团队。人力资源成本占据了公司成本的一大块，我们愿意花重金聘用优秀人才并留住他们。我们招聘的员工要满足“三高”，即高智商、高情商、高意商（意志力）。我们知道在实现某个长期目标过程中，会面临无数挑战，我们要找那些愿意共同经受面对挑战的人。

腾讯科技：我听说你亲自面试所有新加入的员工？

Andrew Grauer：目前团队60人左右，前50人都是我亲自招募进来的。

腾讯科技：创业是个艰辛的历程，家庭支持很重要。我听说您的两位兄弟当初也参与创办了Course Hero？另外，请谈谈父亲在您整个创业历程中所扮演的角色？

Andrew Grauer：对，大卫和贾里德早期也参与了进来，当时一位在康奈尔法学院读书，另一位在普林斯顿大学，但他们都不是管理层。至于我的父亲，我觉得没有可能没有今天的成绩。我作为年轻又没有经验的创业者而言，在关键时刻，挑战过大时，会跟父亲聊天来舒缓压力。他既是我的导师，又是生意伙伴，天使轮前是他投资了我们，他也是我们董事会成员。

腾讯科技：我比较好奇当初您为什么没有像Zuckerberg等人那样辍学创业，而是选择继续念完大学？

Andrew Grauer：对，我创业时，休学了一学期，但还是坚持完成了学业，因为之前答应过家人。

腾讯科技：你之前谈到说团队为了追求速度24小时工作，不断熬夜，非得要个结果，这样反而不能最大化地利用时间，您如何平衡速度和质量？

Andrew Grauer：可能没有标准答案，更多是我个人的主观感受。我和我的团队需要有这个意识，找到彼此认为最高效的工作方式。充足的睡眠才能保证效率，创业不是一朝一夕的事，在马拉松式的长跑中，我们需要可持续的动力支撑我们前行，

腾讯科技：能跟我们分享下Course Hero的创业心得吗？

Andrew Grauer：专注很重要，要找准最核心的东西，将尽可能多的精力地聚焦在上面。一些小细节也要做到最棒。另外，坚持、耐力、韧性也很重要，同时要有强烈的信念，相信选择的方向是正确的，知道自己的路该怎么走。

腾讯科技：您在湾区长大，去康奈尔大学念书，之后又返回硅谷创业，硅谷那一波创业者中，您最欣赏谁？

Andrew Grauer：Airbnb创始人Brian Chesky。他在真正找到市场之前，挣扎了四五年，那段时间就是凭着自己的信念坚持了下来。另外我也欣赏Linkedin创始人Reid Huffman和CEO Jeff Weiner。他们如何找准市场，如何规模化等创业经历能引起我的共鸣。

腾讯科技：最后，请您谈谈Course Hero未来的路怎么走？

Andrew Grauer：目前我们用相对较少的资源对教育产生积极正面的影响，我为这支能自我激励的团队感到自豪。我们已经帮助了15万学生，希望未来能帮到100万甚至更多。我们的目标是给学生提供一个方便而丰富的课外学习资料来源，为世界上每一所学校的每一门课程都建立起完整的学习资料包。三五年内我们会朝着这个目标不断努力。
 

——引自《百度》