如果说在刚刚过去的2014年,有哪几家中国企业让全世界都为之侧目的话,相信从网络黄页一步步成长为世界互联网巨头的阿里巴巴,一定会名列其中,不光是因为它一举拿下了“全球最大IPO”,震动了全球资本市场,还因为它所体现出来的商业智慧,让我们看到了中国公司比肩国际一流企业、甚至与之公开竞争的实力。
2014年9月16日,阿里巴巴赴美上市,从全球最大IPO,到市值在三个月内逼近2800亿美元。这家中国互联网企业终于成功跻身全球最大互联网公司之列。提到靠电商起家的阿里巴巴,就不能不提由他们一手开创的”双十一购物节“,从2009年第一届只有27个品牌参加、只有5200万的销售额,到2014年的217个国家和地区参与,交易额突破571亿元,马云和他的团队用茶室理念悄然改变着整个电商的生态。
阿里巴巴董事局主席马云:我们是开了个茶室,我们是个茶室文化,我们把桌子擦得干干净净,任何人进来给他一杯茶,让他开开心心在里面谈生意、做生意,所以我们的生意,我们的桌子越干净,茶泡得越好,态度越和蔼,来的人越多。
阿里巴巴:“免费策略”挑战世界电商巨头
免费,这几乎是商业禁忌的模式竟成了激活淘宝生态的关键催化剂。2003年国际电子商务巨头eBay高调挺进中国市场,与此同时,一支敢死队正进行封闭式开发,主持者正是阿里巴巴的创始人马云。只用了一个月的时间,淘宝网就火速上线,直接对ebay发起挑战。
这次发布会,马云宣布两年内淘宝将实行免费政策,让前期没有任何推广的淘宝网迅速引爆,仅20天就吸引了1万名注册用户。
马云的商业逻辑很简单,ebay收取交易费的方式不适合中国国情,大规模收费的时间还远没有到来,等到平台足够大,参于的人足够多的时候,自然就会盈利。2006年,淘宝以70%的中国C2C市场份额,结束了与EBAY的大战。免费模式奠定了阿里巴巴自由生长的基础,并迅速繁盛起来。这一年,淘宝注册用户超过了3000万。而到了2014年第三季度,阿里巴巴光移动端的活跃用户就已经达到2.17亿。2012年1月11日,阿里巴巴正式推出“天猫”商城。从免费模式起步,最终阿里巴巴建立了自己独特的盈利模式:淘宝+天猫+聚划算,其中淘宝收入主要来自于卖家的营销费用;天猫主要靠交易额佣金收钱,而聚划算的收入主要来自卖家的展示广告位置费。2013年,中国全社会消费品零售总额达到约24万亿元,其中阿里巴巴平台上的交易额占到6%。在电商领域站稳脚跟之后,阿里巴巴开始了跨界发展,2004年阿里巴巴推出了支付宝,尽管涉足第三方支付让很多人都捏了一把汗,但马云却认为这些事必须要做。
马云北大演讲:因为有我们,由下而上的改革,推进社会的进步发展发生了变化,这个是我们最大的乐趣。
涉足金融市场微贷助力小微企业
当支付宝成为全球最大的移动支付平台后,阿里巴巴在金融领域的动作也愈加频繁起来,先是推出余额宝、成立蚂蚁金融服务公司,推出小微贷;接着又尝试与10家银行合作,开放信用档案,帮助有100万以上贷款需求的商户向银行融资。
马云生态的难处是非常难建立,因为人们不一定相信,凭什么你会把利益让给我,凭什么要让别人强大了我才能强大,但是他一旦建起来,那就会生生不息地下去。
组建“菜鸟物流”打造智能物流骨干网
在布局金融领域的同时,阿里巴巴还积极涉足物流领域,2013年5月,阿里巴巴宣布联合银泰、复星、富春、顺丰等企业共同组建菜鸟物流,力图打造一张能支撑日均300亿元网络零售额的智能物流骨干网。
阿里巴巴首席执行官陆兆禧:它会像一个生态一样,它的参与者会很多,像我们现在所知道的端,聊天的端、电子商务的端,支付钱包的端。反正可能会更多的用富于想象力的,为客户提供方便,很好体验的各种应用,我们认为都可能是一种端。
全新业态的国家企业
在马云心里,阿里巴巴的未来,是一个国家公司,它将代表中国的文化和价值观融入世界经济。
阿里巴巴董事局主席马云:我自己认为像三星就是韩国的国家企业,奔驰是德国的国家企业,可能苹果、谷歌是美国的国家企业。但中国的国家企业到底是哪个?我觉得中国未来几年应该要诞生出一批国家企业。一个国家企业代表这个国家的价值观,这个国家的文化,这个国家青年人的创业精神,这个国家的创新能力,所以这些是一个很重要的一个标准。
国际化竞争打造世界级品牌
互联网,从问世之初便是一个国际化程度很高的行业,这意味着,在任何一个地理上的区域市场,其实所面临的竞争都是国际化的。阿里巴巴作为一个后来者,利用他们对中国市场的了解,击败了来自国外巨头的挑战,让我们看到了坚持的力量。而从最初的网络黄页,到打通电商、金融、物流等各个环节的“巨无霸”,则让我们看到了中国互联网企业的勇气、决心和智慧,正是这些最终造就了一个世界级的品牌。
从某种程度上来讲,正是国际化竞争造就了阿里巴巴的特定品质。竞争只会让弱者离场,而强者则会在博弈中尽显品牌本色。