隐秘而暴利的生意

「老板在吗?不好意思，我刚刚不小心拍错了，这个学习卡我不想买了，可以帮我退款吗?」

「可以的，亲。」

「麻烦你把款退到我的支付宝吧，我这边马上确认收货。」

「好的。您的订单号是xxx，确定是这单不要了对吧?」

「是的。」

「好的亲，那扣除费用，退还您900元，对吗?」

「对的，我的支付宝账号是xxx。」

「好的请稍等，马上给您安排退款。」

上面这段看似平常的淘宝交易对话，其实一度是淘宝官方重点防范的对象。

在这样的对话模型中，很可能隐藏着一个要从花呗套现的买家，和一个提供套现服务的卖家。他们通过学习卡、会员卡这样的虚拟商品进行交易，买家用蚂蚁花呗付款，然后双方配合，将早已演练好的对话模型在阿里旺旺中复制粘贴一番——这是为了向淘宝官方留下证据，证明整个交易是双方协商的结果，以避免纠纷。演完这出戏，卖家会如约给买家的支付宝汇款，对话中所谈到的「扣除费用」，其实就是套现收取的手续费。一般来说，花呗套现千元以上，手续费是10%。上述对话中买家确认退款900元，说明他刚刚用花呗消费了1000元，并向卖家支付了100元的手续费。

从本质上看，花呗套现和传统的信用卡套现并无二致，都是用虚假的交易将信用消费中不可提现的额度转换为现金。但是，由于交易环境的纯网络化，花呗套现展现出一些与众不同的新特征。从业者自己建设网站，做SEO提高搜索排名，做微信公众号，找媒体发软文，找QQ群做推广，时不时还需要应对黑客和职业骗子。整体来看，他们被迫需要掌握更多的技能，而与此相对，这个行业也比过去更加暴利。在这个既传统又新兴的行当里，年收入在六位数以上的只是及格，成规模的套现团队，日流水就可以达到千万。

京东白条，套现的练兵场

蚂蚁花呗于2014年底开始公测，在2015年4月正式上线。作为蚂蚁金服推出的消费信贷产品，花呗可以理解为是一张用于网络购物的虚拟信用卡，用户通过积累信用，可以不断提升消费额度，先购物，后付款。2015年双十一，有6048万笔交易是用花呗支付完成，渗透率达到了支付宝整体交易的8.5%。

最早的一批花呗套现从业者，在花呗开始公测的阶段就已经下海。他们这份敏锐的嗅觉，大多来自于京东白条套现的实操经验。京东白条比花呗早上线大约10个月，这10个月的时间，是早期套现团队的练兵期。

在京东套现并不是一桩好做的生意。京东的商品多数是京东自营，所以套现的交易是真实产生的，套现成本也因此变得很高。通常的流程是，客户用京东白条购买商品，收货地址由套现团队提供，套现团队确认收货之后，扣除手续费完成转账。

这种交易模式有诸多不便。首先，交易时间很长，因为有1-2天的物流运输时间。另外，交易完成后，商品还压在套现团队手中，他们必须再通过渠道将商品二次销售，能不能将二手商品买出高价，决定了他们的收益。正因为这种商业模型对二次销售的渠道要求很高，京东白条套现的手续费也远高于花呗套现。正常情况下，京东白条套现的手续费在15%-20%之间。

此外，京东白条套现还有一个弱点，那就是站在客户角度看，他们受骗机率更高。如果商家收货后就此消失，他们几乎无法维权，所以京东白条的套现生意一直不温不火。后来，有人将淘宝的交易担保引入到京东白条套现中，在一定程度上改善了交易双方的信任问题。最常见的方法是，客户在京东购物，产生物流编号，马上到淘宝旗下的二手交易平台闲鱼发布二手商品，正常标价、写上物流编号。套现团队在第一时间拍下商品，等货到后，在闲鱼上确认收货，完成交易。这种方式巧妙地让淘宝成为了套现交易的第三方担保，而京东与阿里这两家势如水火的企业，也用这样的方式在互联网深海区握手言和。

花呗，打开新世界的大门

面对繁琐的京东白条套现，花呗的出现打开了新世界的大门。淘宝人人可以开店，换而言之，每个人在理论上都可以开一个店铺进行花呗套现，而且淘宝可以销售不产生物流的虚拟商品，交易几乎实时完成，这也就不再要求从业者有二次销售的渠道能力。套现的从业门槛在瞬间降到了最低，市场也红火起来。

迄今为止，花呗套现发展了约一年多的时间，但无论是手续费还是交易模型，都已经完成了数次的迭代。最初，花呗套现的手续费只有4%，而经过几次洗牌，现在的手续费稳定在10%-15%之间。至于交易模型，最初的形态是双方QQ沟通，淘宝拍下商品，卖家扣除手续费打款，买家确认收货。这个模式虽然高效，但漏洞百出，卖家可能会遭遇职业骗子的敲诈，买家的财产安全也很难被保证。因而时至今日，更常见的模式是商品正常交易，用户在收货之后申请退货退款，整个流程在淘宝官方的全程监控中完成，如此，交易的安全性大大提高了。

淘宝并非对花呗套现的行为毫无作为。2015年7月，日益猖獗的花呗套现迫使淘宝进行了一次大洗牌。淘宝开始限制假聊天的对话模型，并查封了一大批退换货频率极高的可疑店铺。「黑色七月」引发的后果是，套现的风险和难度都有所增加，市场供不应求。套现的手续费因此暴涨，最高一度达到20%，但套现行为并没有因此杜绝。

文字的假聊被封锁之后，买卖双方改为用图片进行交流，后来，日益演变到了退货退款的模式。为了降低退换货在整体交易中所占的比例，套现团队可以伪造大量的真实交易进行冲抵，平台方很难识别。此时，花呗套现已经基本结束了各自为战的野蛮生长期，逐渐走向团队化经营。销售、推广、中介、客服、店铺运营以及资本提供方的职能逐渐清晰，步步形成链条。

两股势力：黑客与职业骗子

除了平台的监管之外，还有一些外力迫使花呗套现团队不断聚拢。

第一股势力是黑客。相比于套现团队，黑客的技术优势几近碾压。黑客会黑掉搜索排名更靠前的花呗套现网站，以此索取一笔费用。另外还有一些时候，黑客是受同行指使而来，解封网站的条件是要在网站留下指定的QQ账号，借鸡生蛋，强制性地进行合作。这种攻击造成的后果，轻则损失数日业务，重则网站直接掉出搜索结果前排，因此，为了建立更强大的技术壁垒，花呗套现从业者不得不团结起来。

第二股势力是职业骗子。影响花呗套现的骗子有两类，一类面向消费者，伪装自己可以进行套现服务，在用户付款后人间蒸发;另一类骗子直接面向套现团队，他们伪装成消费者，在套现后以投诉店铺相威胁进行敲诈。这两类骗子在搅乱套现市场的同时，其实令行业走向了某种意义上的规范化，为了维持本就很可怜的信任度和自我安全，套现团队必须想出更多办法，这就促使他们不断变化。

寄生经济样本

就在2015年7月淘宝集中打击套现活动的时候，还发生了一件深入影响套现行业的事件，那就是花呗在这时走出了阿里系的围墙，逐步接入了大众点评、唯品会、聚美优品等40多家电商平台。自此，蚂蚁花呗成为了既有肥沃的自留地，同时又支持跨平台消费的多面体。而花呗套现就如同吸附在大鱼身下的小鱼，随着花呗漂洋过海，进入了更广阔的天地。团购、消费券，每一样支持花呗支付的商品都可以进行套现。如果说早期的花呗套现，只是被折下来插入水中的鲜花，那现在的它，已经长出了茂盛的根系，在泥土中越扎越深了。

花呗套现于我看来，是一个典型的寄生经济样本。他们依附于庞大的互联网消费金融产业，随着后者的发展而发展。与此同时，他们也会产生一股反作用力，作用于平台。一个不得不承认的事实是，花呗的产品普及过程中，套现团队的推广是一股不容忽视的力量，他们用互联网深海区的方式，渗透到官方营销活动所不能到达的地方，挖掘了一批可观的用户。

花呗套现，究竟是不是一种恶?

讨论花呗套现，很考验是非观。因为从利害的角度考量，它的危害很不明显。被套现的钱终究是会由用户还给平台的，平台在经济上似乎并未受损，更何况，蚂蚁金服是一个估值600亿美元的庞然大物，从它手中攫取一点利益，偶尔挑战一下它的规则，人们说不定会有恶作剧般的快感。就好像一些花呗套现从业者认为的那样，他们自认为自己并没有什么过错，只是一种服务的提供者，「至少比诈骗强得多吧。」

可是，我写到这里想到日本作家宫部美雪在90年代初写过一部推理小说，名为《火车》。这个题目指的并非普通意义上的火车，而是佛教传说中载着恶人前往地狱的火焰之车。小说中，女主人公新城乔子就是因为最起码的信用问题，最终负债变成一个天文数字，不得不冒用他人身份终生逃亡。虽是小说，但它展现了信用消费提现到极致的状态，那就是人会面对整个国家机器的追捕，这几乎可以把每一个人逼上绝路。而如果提现行为在整个社会中蔚然成风，那么经济泡沫就会越鼓越大，泡沫炸裂的那一刻，溅伤的会是所有人。

于小于大，这都很值得警惕。