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“明厨亮灶”能否带来放心外卖

手机APP是个好东西,通过外卖平台订餐,很省事;要省钱或者想吃好一点,也没问题。但说实话,出外吃饭,不管是堂食还是外卖,大伙儿对于食品卫生的预期都不那么高。不是有人说嘛,要是进了餐厅的厨房,保准没胃口。

尽管预期不高,但外卖快餐的质量之低,仍然出乎意料。之前媒体多次报道,不少主流网络订餐平台的加盟餐馆肮脏不堪:手机界面上的餐馆图片,整洁大方,后来人们才知道那都是P出来的,或者干脆张冠李戴。外卖快餐丑闻频现,追问也接踵而至:网络订餐平台的监管在哪里?

眼下,监管部门出招了。《信息时报》报道,8月22日,广东省食药监局约谈了百度外卖、美团外卖、饿了么等5家网络订餐第三方平台,要求平台企业要严加把关,健全相关的登记、自查及投诉举报处理等制度。据了解,省食药监局还将出台《广东省网络食品经营监督管理办法》,进一步推进和落实“明厨亮灶”,确保消费者可在网上看到订餐单位的加工场所;在消费者维权方面,拟实行“首赔制”。

 

广东省率先出招,值得肯定。根据之前的一些报道反映,平台企业忙着跑马圈地,没有认真履行对加盟餐馆的资质审查责任,甚至还协助餐馆经营者造假。这种做法显然是因为,降低把关标准可以为平台企业带来更多订单抽成。此外,某家平台企业上的餐馆越多,就会产生所谓的“网络效应”,越可能促成更多消费者跟风下单。可以认为,如果不强化把关责任,那么只要不引发严重的食物中毒事故,平台企业就完全有动力降低把关的要求。

对照来看,广东省将推行的“明厨亮灶”、“首赔制”等举措,将约束平台企业无度扩张。世上最怕认真二字,装睡的人是叫不醒的,除非让其付出真金白银的代价。当然,“首赔制”究竟如何转化为具体的细则,如何避免加盟餐馆伪造“明厨亮灶”的档案信息,如何处罚违规行为等等,这些问题还需要主管部门更广泛地听取相关各方意见,再拿出合理的解决办法,以防善政被别有用心者钻了空子。