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移动营销需要整合式玩法(2)


与微信公众号相似,同样作为第三方营销渠道的新军,直达号是百度为商家与客户搭建的一条快速通道,通俗来说,其实就是商家在移动互联网端的微型网站。实际应用中,我们看到,用户如果有使用某个商家服务的需求,只要在百度键入“@+商家”的名字,就能够直达该商家的直达号移动站官网进行消费。不得不说,在广大中小企业都希望抓住移动互联网商机,同时缺乏专业人才和经验的背景下,百度的直达号是一个不错的选择。而且相对于微信和APP都需要专业的开发和认证,直达号不需要登录就可直接实现服务,门槛较低,且背后有百度云、百度地图以及大数据等作为支撑,能够提高分发效率和便捷性,培养用户的消费习惯,并进一步通过百度钱包帮助企业打造“入口、渠道、成交”的商业闭环。

到这里,我们可以看出,虽然同属第三方营销平台,但直达号可以基于流量直接为商家提供大规模的高质量用户资源,快速带来销售额的上涨,因此
在商业应用中,它主要承担的角色就是直接分发的高转化营销,属于很明显的流量思维商业逻辑。而微信公众号强调运营,见效比较慢,可以说在短期营销中,直达号的商业价值远比微信公众号有优势。

3、企业APP:高转化的自营销的平台

与大热的直达号和中流砥柱的微信公众号相比,APP作为最早也最成熟的自营销平台,在获取流量和分发上没有任何亮点。但相对前两者第三方营销平台的寄生属性,APP的自营销平台完全由企业自行掌控,在成交达成、数据分析、后续推行上有着不可超越的优势,这也恰恰是其在商业活动中最大的价值体现。

根据移动营销服务商道有道首席品牌官刘仁刚的介绍,在过去服务的企业客户反馈信息中,他们发现APP是达成用户消费的最重要载体。一般而言,虽然APP在用户拓展上劣势明显,但一旦成为APP的用户,其通常意义上是忠诚度较高的黏性客户,这部分客户的营销成交率及留存率都很高,且在成交完成后,商家能借助APP,实现最真实最安全的客户管理,并在此基础上进行信息推送等服务,为下一阶段的营销打开通道,而这一系列的环节都不需要担心微信或者百度的接口问题。刘仁刚进一步还表示,APP在成交和后续垂直营销上拥有优势,但对企业而言,成交的前提是客流,因此用户使用频率不高的问题,还是需要借助类似微信公众号等导流工具。

由此,我们可以很清楚地看出,APP、直达号、微信公众号三个工具在商业活动中的作用和价值是不同但优势互补的,APP擅长交易达成和客户管理,微信强项在于客户拓展、培育、维系以及打造品牌,直达号则是在流量支撑下的用户(基于地图或消费需求等)对口商家直接引入的工具,适用于短期营销效果拉升,简单说就是直营渠道。