二、直达号、微信公众号和APP需要形成闭环

未来移动互联网的成功商业形态必然是一个包含了用户拓展、用户培育、用户导流、交易达成、效果分析、后期维护的闭环，而非单一的直线渠道。在商家与用户之间，联系越短、渠道越多样、紧密性越高、缺口越狭窄，用户对商家商业活动的参与度就越高，黏性度就越强，商家的营销价值就越大。因此，尽可能创造商家与用户接触、交互、成交的渠道和平台，从整个商业链的上游到下游，将各个环节打通，多种营销工具立体化对接营销活动是一个行之有效的策略，目前，我们看到APP、微信公众号、直达号就刚好是一个不错的组合。

三者形成营销闭环的全流程服务，每种工具都能够互相补充，让用户在过程当中体会到商家对于自己的重视，在具体的消费过程中感受到无缝的消费体验。直达号可以作为引导流量和实时消费的平台，公众号可以作为品牌宣传和客户管理的平台，而APP则是作为公司自有成交平台存在，相当于公司在手机端的一个网站。

为什么说一个平台都不能够少呢？因为微信公众号和直达号都不是公司的自有平台，而是借用别人的大平台构建的一块自留地，在话语权和自主掌控上必然受到限制，而此时，如果一直耕耘自己的APP，就会沉淀一批忠实的消费者。比如说一个消费者，可能使用手机时，通过社交关系留意到微信公众号的活动，关注某个品牌，从而加深了对于品牌的认知度。当他在需要消费时，就能够想到某种服务，可以键入百度直达号直接进行消费，在这个基础上，由于对某种服务比较满意他可以进一步下载APP，通过APP查找商家的产品信息和促销信息，这样环环相扣，对于某个企业服务的依赖性就会加强。

O2O是下一阶段毋庸置疑的热门领域，商家在搭建O2O的布局时，最为关键的一环就是在线上掌握用户的数据。APP、直达号和微信公众号刚好能够掌握不同渠道用户的数据，在线上实现对用户心智的绑定和体现的俘虏，并同时将流量引入线下完成服务消费，甚至是二次消费。
通过一个后台实现有效管理

在传统商业中，地段无疑是商家最为看重的资源和竞争优势。李嘉诚在房地产布局方面就曾经强调：地段，地段，还是地段！移动互联网的大潮汹涌来袭，实体的地段逐渐不再是竞争优势，甚至有可能会成为沉重的包袱。那么，新时期的黄金“地段”是什么呢？答案可能不只是一个，之前APP和微信公众号都曾经隐然有成为地段的气象，也就是能够获得占据消费者心智入口的机会，但是APP和微信公众号各有优势，因此很多商家在两者间犹豫不决，现在再出来了直达号，这些工具是不能够放弃的，如果放弃，就意味着失去了移动营销当中的有力抓手，但一把抓，又会出现杂乱无章，信息错杂，营销布局混乱的问题，那么要实现对这些这些工具的有效管理，商家就需要一个统一的后台管理。如何实现一个平台来进行管理呢？