新品不出单其实原因很多的,如果你是新手也很难找到原因。这里Kris浩分享几个常见且很可能的原因,方便各位排除并优化。
1.定价过高或者过低
定价过高很容易理解,定价过低也会影响出单?是的。亚马逊已经更新了算法,恶意低价将不会获得曝光和销售(当然后台也会有提示)。
在产品定价方面,亚马逊有一个先进的算法来检查平均产品价格。亚马逊算法可以轻松检查亚马逊商品的价格对于其特定类别而言是否过高或过低。
亚马逊的技术仅仅针对自己的平台,还可以从其他站外在线销售平台抓取数据。
这种算法目的就是抑制同种产品具有较大定价差异。这就决定了你是否获得亚马逊FBA购买按钮。
如果你的产品竞争激烈,可以尝试利用亚马逊的“自动定价工具”来解决这个问题,并确保你的价格符合当前的市场情况,并根据竞争对手的定价行为进行相应的调整。这有助于获得购买按钮。
2.没有获得购买按钮buybox
上面说到价格差异会导致没有购买按钮,但有时候价格合适了,也没有购买按钮。可能是因为新品,系统没有更新过来,这就需要你联系客服给你更新。当然还有其他原因,例如跟卖,或者有些商品信息没有优化好等。
3.商品详情页面优化不足
亚马逊平台发展已经趋于成熟,随便上架你有销售日子已经不复存在。当所有人都优化好页面的时候,你需要更精细的优化你的listing。
仅仅优化产品名称是不够的。其他方面也应进行优化,除了标题之外,卖家还应优化图片,关键词,产品描述以及A+和视频。
优化listing目的就让你的产品适合搜索,能被客户找到,获得更多的曝光,提升转化,才有机会获得订单。
4.违反商品发布规则
发布亚马逊禁止发布发品类。例如,有些人发布玩具枪,被系统识别为真枪。发布玩具子弹模型,被认为是真子弹等。还有限制类品类。例如成人用品,注定曝光就低很多。
当然还有其他规则。一些亚卖家经常违反的另一条规则是商品名称指南。发布亚马逊库存时,建议优化商品的标题,他们也知道标题的重要性。于是,一些卖家最终会过度优化商品的标题部分。
亚马逊对商品标题规则非常严格。亚马逊卖家应遵循相关指南,避免在商品名称中添加商品的标识详细信息。为避免此错误,以下是一些 直接来自亚马逊卖家平台的商品信息指南。卖家不能违反以下行为:
包含促销关键字和短语的标题(例如,免运费、100% 质量保证等)
标题包含不可读字符(包括表情符号,以及R标)。
标题超过200个字符。
标题不包含任何产品标识信息(无产品类型名称和产品特征 - 例如,单个单词标题,如N/A)
5.没有足够的好评论
这个大家应该都会知道的。研究表明,84%的在线购物者相信评论内容。无论是在亚马逊还是其他在线平台上,好评真的很重要。为了使亚马逊卖家提高销售亚马逊产品的机会,必须获得好评。
同样,22%的在线购物者如果能找到适合他们需求和需求的产品,他们会坚持使用亚马逊。可靠和值得信赖的亚马逊产品的标准之一是与之相关的好评。
卖家可以尝试使用VINE计划或者邀请评论功能获得更多评价,但是这些都是不保证好评的。
6. 店铺绩效的响应慢
如果你对客户反馈feedback或者产品的不满意投诉响应太慢。那么你店铺的新品都会受到影响,从而没有获得出单机会。请记住,在亚马逊平台上,让客户感到不满始终是禁忌。
包括邮件回复,跟一些客户抱怨甚至争论都是无济于事的。争吵会导致负面反馈feedback,这可能会对你的所有产品的销售产生非常负面的影响。
总结:也许是你误解亚马逊的工作原理
新品无法出单,总结原因是缺乏对亚马逊真正运作方式的正确了解。
特别是在别的其他平台有过电商(淘宝天猫京东等)经验的卖家,在第一次尝试亚马逊销售时误解了亚马逊的相互作用。
为了避免这些事情发生,让新品能更快出单,你应该事先进行研究和调查。
你也可以参加Kris线下课课程(请参阅今天发布另一篇文章),好好了解亚马逊的运行逻辑。
总之,你需要知道的是:你希望在亚马逊上销售时,需要考虑很多因素的,而不是选品,定价,上架,就等单来了。其中一些因素可以分为定价、亚马逊FBA购买按钮、listing优化和客户服务相关问题。
注:文/Kris浩
文章来源:Kris浩(公众号ID:AZKris_Wen)