电商和O2O对于空间尺度的要求不同,导致电商往往是规模群聚效应越来越大,强者愈强、弱者愈弱;恶性竞争、零和游戏是主题。中国电商的发展历程也证明了这点:从2008年后兴起,到2010年左右爆发,到2012年后整合,到现在差不多只剩下阿里和京东两大巨头。传统电商,大树底下寸草不生,垂直电商大量死亡,各中小卖家亏损严重。
而O2O的地域属性决定了大量O2O企业可以“小而美”存活。互联网巨头擅长线上规模化扩张,而它们的线下能力不足;各地的不同差异,导致O2O的门槛比传统电商更高,但相应地也就更有机会。以往喊着要革线下商业命的线上巨头们,近年来纷纷改口,采取和线下商家直接合作、或和O2O垂直平台合作的方式发力O2O。
以上提到,O2O在两个方面有别于传统电商:效果评估方式不同、空间尺度有差异。第一个区别建议做O2O要放弃电商“交易规模”中心论的观点,做O2O不要指望短期能提升销售业绩;第二个区别得出做O2O要树立移动互联网思维,在电商创业机会越来越少的情况下,O2O创业将大有作为。
同样,理解O2O对空间尺度要求高十分重要。对于位置的依赖高,这使得移动端更适合O2O发展,O2O的发展也确实是伴随移动互联网的爆发而爆发的(可参考《“移动O2O”才有意义》一文)。同样,做具有地域属性的O2O,本地资源的整合能力和服务能力,其重要性大于线上;O2O的更重要的部分在于线下。任何单纯追求线上(Online)营销而忽略线下(Offline)整合能力和服务能力的O2O都难以长久。第三,电商创业已经越来越难,做O2O更有机会。
O2O创业机会确实越来越多,这是互联网和传统产业发展到特定阶段的产物。在过去将近20年里,互联网经历了门户信息、游戏娱乐、社交聊天、电商购物等阶段,涉入用户的生活越来越深;而过去30余年,中国传统产业粗放式发展的方式已经走到绝境,传统企业借鉴、学习互联网企业以实现高效和精细化势在必行。