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从打车到专车,滴滴们除了钱还有什么?(3)

  市场定位

  一般来说,商务专车的价格区间是比照出租车来定制的,通常会是出租车的2-4倍,在营销期间,这个价差可以由红包来填补,剩下的则由司机的服务品质来解决。

  现代服务业基因

  专车服务的特殊性在于移动互联网只提供了一个平台,本质上还是现代服务业,虽然滴滴和快的团队汇聚着大量互联网公司的人才,但在流程和服务组织上还是有很多苦活累活要做。

  车源

  这个问题是经常被忽略的。目前所有的商务专车都是采用租赁车辆+劳务司机的组合,但由于运营车辆和司机的不足,其中不可避免的会掺入大量挂靠的私人车辆。

  长远来看,这个模式是无法扩张的,原因非常简单,在中国现有体制下,私车挂靠是有风险的,因为运营车辆的报废时间远比私车要短,车主会增加不必要的高额折旧,挂靠车辆也缺乏安全有效的退出机制,已经挂靠的车辆如何重返车主名下会是一个漫长而复杂的过程。

  另一方面,自建租赁公司的想法是可笑的,采购大量运营车辆需要巨额资金,何况它又不像大型租车公司那样拥有高客单价的短租自驾业务,自购车辆没有任何意义。

  未来的竞争者

  据可靠消息,神州租车正在内测自己的商务用车产品—神州专车,对于正在激变的专车市场来说,拥有庞大正规运营车队的神州租车的加入,有可能催生一个杀手级的产品。

  不得不承认的是,神州租车这样的租车公司可能更具现代服务业的基因,特别是专车服务可以有效填充庞大的运营车队的冗余时段,租期更长、相对低频的短租自驾业务正好与客单价可观、相对高频的带驾服务形成良性互补,这个打法既可借力于滴滴和快的对市场的培育,又避开了烧钱大战的疯狂。