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直播电商下半场：标准才有价值 规范才有未来！
发布时间:2021-07-26 09:48作者:电商君点击:次
规范化成为上半年直播电商主旋律！
这是一个三百六十行，行行都在卷的时代。
在直播间不断刷新成交额，李佳琦等超级主播一次次“出圈”，尤其是在疫情倒逼之下，直播带货成为品牌打开线上渠道的标配，全民直播蓄势待发，直播电商迎来爆发式增长。
最近，易观分析发布了《2021上半年直播电商行业洞察》，从不同维度对当前的直播电商行业现状进行了深度分析。
政策环境：监管的大刀“修枝剪叶”，行业协会加强自律规范，推动直播电商新业态健康有序发展。
4月23日，直播电商行业迎来“史上最严”监管令，国家七部委联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》， 划出了直播电商的八条红线，进一步明晰了直播行业的责任清单，为直播电商行业健康成长“修枝剪叶”；去年以来，国家多个监管部门已出台了超过20部针对直播电商的规范性文件，各行业团体也纷纷出台自律规范，监管部门和行业协会共治的体系逐渐成型。
市场环境：多地“搭台”，鼓励直播电商放声“唱戏”，带动地方产业发展。
2020年疫情到来后，用户加速向线上迁移，直播带货得到集中爆发；全国多地因势利导，通过建立直播电商基地等方式，鼓励直播电商发展，为当地产业带注入新的活力，直播电商也成为拉动消费、提振经济的新引擎，并且在助农扶农、乡村振兴中发挥着重要作用。
比如说，去年4月，央视“段子手”朱广权和“带货一哥”李佳琦的“小猪佩奇”组合以“谢谢你，为湖北拼单”为主题，为湖北地区做公益直播卖货，受到了很多网友的欢迎与支持。
经济环境：经济的高速增长为直播消费创造了条件。
2020年我国最终消费占GDP比重达54.3%，为近年的最高水平，这说明，消费仍然是经济稳定运行的压舱石；疫情稳定后，国民的“报复性消费”也如期而至，这一点也从屡创新高的直播带货成交额中也得到了体现。比如说，今年5月24日，即618的首日，李佳琦直播间最高单场销售额达28.58亿，最高场观看人数超1.13亿。
技术环境：新技术成为直播电商起飞的有力翅膀。
随着VR、AV、8K视频画质等技术在直播中的应用，越来越多的新老玩家都在纷纷升级自身的“武器库”，也给直播间的用户带来了更加沉浸式的购物体验，实现了更多用户的留存和转化。
而从今年上半年直播电商行业的舆情来看，整体上舆情还是偏正面的，负面信息主要集中在选品合规、知识产权等方面。比如说，今年的315国际消费者权益日、618等相关节点，大家的关注点主要集中在直播间的部分产品抽查不达标、个别主播销售山寨产品等。
总之，随着直播环境的不断完善和发展，直播电商行业也迎来黄金发展期；而随着直播电商的深入发展，规范化已成为上半年直播电商发展的主旋律，这时候，平台、主播及机构也需要积极拥抱监管，为用户构建一个更安全、更健康、更放心的直播购物环境，让直播电商这把火烧得更旺一些。
直播电商下半场，行业升级开始！
柳枝顺从风势，方能枝繁叶茂。
正是洞察到了直播电商规范化的趋势，为了更加贴近直播间的粉丝，为他们提供高品质的产品和臻于至善的服务，一些主播和机构也在规范化与标准化上持续发力，尤其是拥有超级主播李佳琦的美腕。
美腕成立于2015年，一年后，李佳琦通过网红化项目加入美腕，完成他在美腕的首次直播，李佳琦也成为中国最早做直播带货的那批人之一；2018年，美腕开始构建直播内容IP化、生态化，品牌化打造李佳琦直播间；到了2020年2月，直播带货行业涌入了更多新的玩家，李佳琦也成为全网第一个粉丝破亿的超级主播。
从美腕的成长也可以看出：美腕从来没有把自己定位成是MCN公司，而是一家以内容为驱动的新型电商公司。
在直播电商规范化与标准化上，美腕一直自我驱动，并且走在行业前面。
首先，在直播电商合规上，美腕是第一个“吃螃蟹”的人。
熟悉美腕的人都知道，美腕的选品通过率只有5%，选品之严让很多品牌“为之色变”——其实不光是选品，美腕在直播的每个环节都有自己的企业管理标准。
今年5月，美腕推出了行业首个企业管理标准《直播选品商品质量和合规管理规范》，通过直播前的卖家对接商品预选、选品会、终选会、商品合规质检、排期直播；直播中的宣传合规、展示合规、直播场控；直播后的用户反馈、随机抽检、售后服务，该企标对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格规范，为用户提供了安全可靠的购物体验，以身作则推动行业自律。
总结起来，《直播电商商品质量与合规管理规范》有六大核心卖点，即内控人员专业性高、对禁播商品采用负面清单管理、对商品建立风险等级分类和合规审核机制（包含对赠品的审核）、直播中全程监播、售后服务更加专业；而美腕企业标准的领先之处也可以用“12字真言”归纳：严选品、重合规、强运营、保售后。
其次，基于内容的超级IP化，通过精细化运营深挖超级主播价值链，打造直播间品牌“从李佳琦到李佳琦+”。
可能很多人也注意到了，今年以来，直播电商在经营上已经从野蛮生长的上半场来到注重精细化、合规化的下半场。而从几个主要直播平台的打法来看，直播机构打造直播间品牌化和构建供应链的渠道化分野十分明显，前者以美腕为代表，后者以辛选、谦寻为代表。
超级主播打造直播间超级IP品牌化的能力有多强？一组数字可以说明：今年618期间，李佳琦直播间输出小李课堂、合作天猫宝藏新品牌、共创了612非遗国潮专场、上新产品逾120个：在李佳琦这个超级IP的带动下，从李佳琦到李佳琦+，大批品牌都实现了价值的突破。
还有，抓住潮玩经济风口，奈娃家族高光出道！
随着国人消费理念的改变，个性化设计、潮流属性及精神需求成为很多年轻人的消费逻辑，潮玩经济迎来新的发展。今年618期间，天猫潮玩品类同比上涨38%。6月6日，萌宠治愈IP奈娃家族天猫店高光出道后，宝藏新品牌很快强势霸屏！新店开业首日成交创天猫潮玩历史记录：成交额破3000万、单点成交破600万、单日爆发系数4895%，更是创下天猫手办类目、卡通动漫周边类目、动漫服装类目TOP1；奈娃家族新品首发还首创了直播间限时发售玩法，全网阅读量超21亿，逾千位KOL争相种草，打造了1款千万超级爆品，10多款百万爆品，助力多个联名品牌登陆类目TOP榜单。
如果对奈娃家族有些了解，就不难发现奈娃家族IP孵化的完整链路。
首先是孵化阶段：很多人或许都不知道，这个IP的诞生其实是一个意外之喜，源自李佳琦带着狗狗参加治疗犬培训的vlog合辑传到视频网站后，收到了意料之外的不错反响，被网友们评为神级综艺，还受到了国际卡通形象品牌公司Line friends的关注。他们主动提出要跟李佳琦团队共同打造一个中国的动画IP。NEVER’S Family这一IP由此而来。
治愈人心的慢综艺《奈娃家族的上学日记2》收获了全网2亿的播放量，一向苛刻的豆瓣打下了8.5分的高分，多次引爆网络热门话题，不少明星、社交平台、媒体都纷纷发声打call。后续，他们持续推出周边产品、跨界联名产品及综艺节目，都获得了不错的反响。后续，他们持续推出周边产品、跨界联名产品及综艺节目，都获得了不错的反响。
其次是运营阶段：联动抖音、B站、小红书、微博等全媒介传播，并通过线上线上闭环互动，比如说，奈娃家族悠长假期全国首展等，实现公私域粉丝沉淀转化；
最后是价值阶段：即通过萌宠输出治愈情感价值、通过联合品牌提升双方的商业价值、通过小狗眼影盘千万销售额收益捐给“它基金”实现社会价值。
总之，在自我驱动直播合规化的过程中不断升级超级主播价值，打造直播间品牌化，并且抓住新经济风口实现更多IP孵化，这就是美腕领先全行业的秘密！
茨威格在《人类群星闪耀时》中说：“一个人生命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”作为直播电商的头部机构，美ONE一直在内驱性的提升质控、供应链、服务等各方面的专业能力，并且用长期主义的思维引领行业健康发展，在直播规范化的过程中，美腕一直走在行业前列，也会对整个直播电商行业起到示范作用。
标准才有价值，规范才有未来！
方向错了，停下来就是前进；方向对了，每一步都可能引领趋势。
从李佳琦直播间的选品-质检-售后等环节来看，未来的直播电商的发展趋势清晰可见。
首先，电商的前方是直播，直播的前方是合规，在直播电商合规化的路途上，超级主播和头部机构的示范意义正在全行业辐射；
随着一系列监管政策的出台及行业协会加强自律，“万物皆可直播”迎来规范化发展。其中，头部机构和超级主播的示范意义也会进一步扩散，引导整个行业形成更健康的竞争机制，促进直播电商行业的健康发展。
其次，直播电商进入精细化运营时代，差异化运营驱动整个直播电商行业继续增长；
进入互联网下半场后，线上流量红利触及天花板，企业增长乏力，这也对直播电商运营的精细化提出了新的要求，因为只有通过差异化运营才能找到新的私域流量，实现用户粘性的提升，锁定用户的长期价值，从而推动整个直播电商行业更进一步。
还有，长期主义成为直播电商发展主旋律。
随着直播电商大环境的完善和用户认知的成熟，直播电商必须从“全网最低价”收割用户流量的低级形态中摆脱出来，通过提升内容、选品、质控、供应链、服务等各方面的能力，打造真正专业高效的直播购物渠道，以长期主义思维来建立“直播间品牌”。
何谓直播电商的长期主义思维？综合来看，它不外乎包括以下几个要素：有趣的内容、有品的商品、严格的品控、深远的品牌效应，以及完善的售后服务。
以李佳琦直播间品牌打造为例，我们将以上各要素做一个简单的分拆。
内容创新上：李佳琦直播间持续输出了美妆小课堂、防晒测评、深夜美食plog等内容，不仅做到了直播内容的日常化，还实现了内容形式的多元化；
选品上：洞察特定需求，定时开设母亲节专场、父亲节专场、樱花季专场、运动小专场等专场活动，直抵不同群体最直接的消费诉求；
品控上：重合规、严选品，以行业首个企业管理标准《直播电商商品质量与合规管理规范》实现直播电商的规划化、标准化管理；
品牌共创上：通过天猫宝藏新品牌、爆款中国、天猫新国货大赏等活动共创品牌，赋能国货；
用户服务&售后服务上：协助消费者维权，用户反馈和随机抽检，内部闭环管理机制，24小时及时响应。
内容、产品、质检、品牌效应、售后服务一个都不能少，这才是直播电商的长期主义思维！
是的，风口可能带来一时的热度，持久的价值则带来更长久的热度，正是从这个角度出发看直播电商，我们说：标准才有价值，规范才有未来。
注：文/电商君
文章来源：电商报
这是一个三百六十行，行行都在卷的时代。
在直播间不断刷新成交额，李佳琦等超级主播一次次“出圈”，尤其是在疫情倒逼之下，直播带货成为品牌打开线上渠道的标配，全民直播蓄势待发，直播电商迎来爆发式增长。
最近，易观分析发布了《2021上半年直播电商行业洞察》，从不同维度对当前的直播电商行业现状进行了深度分析。
政策环境：监管的大刀“修枝剪叶”，行业协会加强自律规范，推动直播电商新业态健康有序发展。
4月23日，直播电商行业迎来“史上最严”监管令，国家七部委联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》， 划出了直播电商的八条红线，进一步明晰了直播行业的责任清单，为直播电商行业健康成长“修枝剪叶”；去年以来，国家多个监管部门已出台了超过20部针对直播电商的规范性文件，各行业团体也纷纷出台自律规范，监管部门和行业协会共治的体系逐渐成型。
市场环境：多地“搭台”，鼓励直播电商放声“唱戏”，带动地方产业发展。
2020年疫情到来后，用户加速向线上迁移，直播带货得到集中爆发；全国多地因势利导，通过建立直播电商基地等方式，鼓励直播电商发展，为当地产业带注入新的活力，直播电商也成为拉动消费、提振经济的新引擎，并且在助农扶农、乡村振兴中发挥着重要作用。
比如说，去年4月，央视“段子手”朱广权和“带货一哥”李佳琦的“小猪佩奇”组合以“谢谢你，为湖北拼单”为主题，为湖北地区做公益直播卖货，受到了很多网友的欢迎与支持。
经济环境：经济的高速增长为直播消费创造了条件。
2020年我国最终消费占GDP比重达54.3%，为近年的最高水平，这说明，消费仍然是经济稳定运行的压舱石；疫情稳定后，国民的“报复性消费”也如期而至，这一点也从屡创新高的直播带货成交额中也得到了体现。比如说，今年5月24日，即618的首日，李佳琦直播间最高单场销售额达28.58亿，最高场观看人数超1.13亿。
技术环境：新技术成为直播电商起飞的有力翅膀。
随着VR、AV、8K视频画质等技术在直播中的应用，越来越多的新老玩家都在纷纷升级自身的“武器库”，也给直播间的用户带来了更加沉浸式的购物体验，实现了更多用户的留存和转化。
而从今年上半年直播电商行业的舆情来看，整体上舆情还是偏正面的，负面信息主要集中在选品合规、知识产权等方面。比如说，今年的315国际消费者权益日、618等相关节点，大家的关注点主要集中在直播间的部分产品抽查不达标、个别主播销售山寨产品等。
总之，随着直播环境的不断完善和发展，直播电商行业也迎来黄金发展期；而随着直播电商的深入发展，规范化已成为上半年直播电商发展的主旋律，这时候，平台、主播及机构也需要积极拥抱监管，为用户构建一个更安全、更健康、更放心的直播购物环境，让直播电商这把火烧得更旺一些。
直播电商下半场，行业升级开始！
柳枝顺从风势，方能枝繁叶茂。
正是洞察到了直播电商规范化的趋势，为了更加贴近直播间的粉丝，为他们提供高品质的产品和臻于至善的服务，一些主播和机构也在规范化与标准化上持续发力，尤其是拥有超级主播李佳琦的美腕。
美腕成立于2015年，一年后，李佳琦通过网红化项目加入美腕，完成他在美腕的首次直播，李佳琦也成为中国最早做直播带货的那批人之一；2018年，美腕开始构建直播内容IP化、生态化，品牌化打造李佳琦直播间；到了2020年2月，直播带货行业涌入了更多新的玩家，李佳琦也成为全网第一个粉丝破亿的超级主播。
从美腕的成长也可以看出：美腕从来没有把自己定位成是MCN公司，而是一家以内容为驱动的新型电商公司。
在直播电商规范化与标准化上，美腕一直自我驱动，并且走在行业前面。
首先，在直播电商合规上，美腕是第一个“吃螃蟹”的人。
熟悉美腕的人都知道，美腕的选品通过率只有5%，选品之严让很多品牌“为之色变”——其实不光是选品，美腕在直播的每个环节都有自己的企业管理标准。
今年5月，美腕推出了行业首个企业管理标准《直播选品商品质量和合规管理规范》，通过直播前的卖家对接商品预选、选品会、终选会、商品合规质检、排期直播；直播中的宣传合规、展示合规、直播场控；直播后的用户反馈、随机抽检、售后服务，该企标对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格规范，为用户提供了安全可靠的购物体验，以身作则推动行业自律。
总结起来，《直播电商商品质量与合规管理规范》有六大核心卖点，即内控人员专业性高、对禁播商品采用负面清单管理、对商品建立风险等级分类和合规审核机制（包含对赠品的审核）、直播中全程监播、售后服务更加专业；而美腕企业标准的领先之处也可以用“12字真言”归纳：严选品、重合规、强运营、保售后。
其次，基于内容的超级IP化，通过精细化运营深挖超级主播价值链，打造直播间品牌“从李佳琦到李佳琦+”。
可能很多人也注意到了，今年以来，直播电商在经营上已经从野蛮生长的上半场来到注重精细化、合规化的下半场。而从几个主要直播平台的打法来看，直播机构打造直播间品牌化和构建供应链的渠道化分野十分明显，前者以美腕为代表，后者以辛选、谦寻为代表。
超级主播打造直播间超级IP品牌化的能力有多强？一组数字可以说明：今年618期间，李佳琦直播间输出小李课堂、合作天猫宝藏新品牌、共创了612非遗国潮专场、上新产品逾120个：在李佳琦这个超级IP的带动下，从李佳琦到李佳琦+，大批品牌都实现了价值的突破。
还有，抓住潮玩经济风口，奈娃家族高光出道！
随着国人消费理念的改变，个性化设计、潮流属性及精神需求成为很多年轻人的消费逻辑，潮玩经济迎来新的发展。今年618期间，天猫潮玩品类同比上涨38%。6月6日，萌宠治愈IP奈娃家族天猫店高光出道后，宝藏新品牌很快强势霸屏！新店开业首日成交创天猫潮玩历史记录：成交额破3000万、单点成交破600万、单日爆发系数4895%，更是创下天猫手办类目、卡通动漫周边类目、动漫服装类目TOP1；奈娃家族新品首发还首创了直播间限时发售玩法，全网阅读量超21亿，逾千位KOL争相种草，打造了1款千万超级爆品，10多款百万爆品，助力多个联名品牌登陆类目TOP榜单。
如果对奈娃家族有些了解，就不难发现奈娃家族IP孵化的完整链路。
首先是孵化阶段：很多人或许都不知道，这个IP的诞生其实是一个意外之喜，源自李佳琦带着狗狗参加治疗犬培训的vlog合辑传到视频网站后，收到了意料之外的不错反响，被网友们评为神级综艺，还受到了国际卡通形象品牌公司Line friends的关注。他们主动提出要跟李佳琦团队共同打造一个中国的动画IP。NEVER’S Family这一IP由此而来。
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总之，在自我驱动直播合规化的过程中不断升级超级主播价值，打造直播间品牌化，并且抓住新经济风口实现更多IP孵化，这就是美腕领先全行业的秘密！
茨威格在《人类群星闪耀时》中说：“一个人生命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己的使命。”作为直播电商的头部机构，美ONE一直在内驱性的提升质控、供应链、服务等各方面的专业能力，并且用长期主义的思维引领行业健康发展，在直播规范化的过程中，美腕一直走在行业前列，也会对整个直播电商行业起到示范作用。
标准才有价值，规范才有未来！
方向错了，停下来就是前进；方向对了，每一步都可能引领趋势。
从李佳琦直播间的选品-质检-售后等环节来看，未来的直播电商的发展趋势清晰可见。
首先，电商的前方是直播，直播的前方是合规，在直播电商合规化的路途上，超级主播和头部机构的示范意义正在全行业辐射；
随着一系列监管政策的出台及行业协会加强自律，“万物皆可直播”迎来规范化发展。其中，头部机构和超级主播的示范意义也会进一步扩散，引导整个行业形成更健康的竞争机制，促进直播电商行业的健康发展。
其次，直播电商进入精细化运营时代，差异化运营驱动整个直播电商行业继续增长；
进入互联网下半场后，线上流量红利触及天花板，企业增长乏力，这也对直播电商运营的精细化提出了新的要求，因为只有通过差异化运营才能找到新的私域流量，实现用户粘性的提升，锁定用户的长期价值，从而推动整个直播电商行业更进一步。
还有，长期主义成为直播电商发展主旋律。
随着直播电商大环境的完善和用户认知的成熟，直播电商必须从“全网最低价”收割用户流量的低级形态中摆脱出来，通过提升内容、选品、质控、供应链、服务等各方面的能力，打造真正专业高效的直播购物渠道，以长期主义思维来建立“直播间品牌”。
何谓直播电商的长期主义思维？综合来看，它不外乎包括以下几个要素：有趣的内容、有品的商品、严格的品控、深远的品牌效应，以及完善的售后服务。
以李佳琦直播间品牌打造为例，我们将以上各要素做一个简单的分拆。
内容创新上：李佳琦直播间持续输出了美妆小课堂、防晒测评、深夜美食plog等内容，不仅做到了直播内容的日常化，还实现了内容形式的多元化；
选品上：洞察特定需求，定时开设母亲节专场、父亲节专场、樱花季专场、运动小专场等专场活动，直抵不同群体最直接的消费诉求；
品控上：重合规、严选品，以行业首个企业管理标准《直播电商商品质量与合规管理规范》实现直播电商的规划化、标准化管理；
品牌共创上：通过天猫宝藏新品牌、爆款中国、天猫新国货大赏等活动共创品牌，赋能国货；
用户服务&售后服务上：协助消费者维权，用户反馈和随机抽检，内部闭环管理机制，24小时及时响应。
内容、产品、质检、品牌效应、售后服务一个都不能少，这才是直播电商的长期主义思维！
是的，风口可能带来一时的热度，持久的价值则带来更长久的热度，正是从这个角度出发看直播电商，我们说：标准才有价值，规范才有未来。
注：文/电商君
文章来源：电商报
