采访嘉宾：上品折扣总裁李炎

精彩观点：
 

　　- 传统零售业态是一个推送式经营业态，是主观判定消费者需要什么，然后就提供什么。真正电子商务带来的革命是，能够非常清晰判断每个消费者的需求特征，然后管理团队依照消费者需求，去定制化去有选择的满足消费者需求。中国的零售业把传统零售业向现代零售业转化，从推送式向拉动式方式转化，整个体系要有适应和变化的过程。
 

　　- 上品折扣做电子商务的是本质上以盈利为目的的经营系统，多少销售业绩、产生多少利润、相应去做什么样的市场推广，这些还是在一个可的范围之内。对于互联网电商烧钱行为，不同公司背景下有不同的经营方式，不能说谁好或谁不好，企业根据自身的市场特征，选择能够匹配自身最合适的方式。
 

　　- 电商关键是差异化经营，网络渠道是被动渠道，品牌商控制的不是那么清楚，相对来讲跟我们传统渠道对比还是有差异的。实际上现在我们做折扣跟市场潮流贴的很近，实际上品牌商也在做快速商品更替，基本上一个新品推到市场上一个月20天就可以在门店看到，这方面网络渠道反应还没有这么快。
 

　　- 中国电商还处在一拨海归驱动的新兴市场环境，他们感受到这个市场巨大的潜力，带着技术也带来资本推动这个市场，这是非常好的。但真正主宰北美电商市场的是传统经营体系。不管是电子商务销售渠道还是实体销售渠道，本质上都是商品经营能力最为重要。包括电子商务公司回过头来要真想成功、或者变成一个盈利性公司时候，这方面的功课迟早要补上。
 

　　以下为访谈实录：
 

　　受中关村氛围影响涉足电商
 

　　主持人崔西：各位新浪网友大家好，欢迎来到新浪科技的电商新势力访谈节目，很高兴今天请到传统企业聊他们的商品计划和布局，我们请到了上品折扣的李炎先生。
 

　　李炎：各位网友大家好。
 

　　主持人：北京的消费者对上品折扣比较了解，很多人已经在网上从上品折扣网店做购物了，能不能介绍一下上品折扣在电子商务方面的部署？
 

　　李炎：上品折扣做电商已经有三年时间，最早驱动力是因为我们在中关村核心地带开了一个实体门店，以往传统实体门店的经营是以纸媒、电视媒体的推广为核心。来到中关村之后大不一样，因为公司办公楼周边大量信息化公司、IT公司，初期推广时运用很多线上推广手段，起到的效果非常好，跟网友在线上互动到线下做活动，很快产生比较明显的效果。
 

　　因为这种互动慢慢的也对互联网公司产生了解，也对消费者在网络上的消费需求产生了解。最后的考量是基于消费的秩序的变化，因为在淘宝的持续带动下，最近这几年电子商务的销售业绩持续增长，增长之后初期实际上大家在网络上购物，实际上是一种淘商品淘品牌这么一个概念，是一个小众的消费形式。但是慢慢的我们作为传统的零售商，从这当中感受到一种趋势，从小众消费向大众消费在转化。实际上消费者在慢慢选择购买商品的渠道商产生变化，更多的消费者依赖于网络这么一个渠道，来满足他的生活的需求。
 

　　本身我们作为零售商的渠道商，从直觉上应该义无反顾的满足消费者购物渠道变化之后形成新的时尚。特别是我们因为实体门店以零售商品折扣为核心的门店，一直以来以好的品牌优秀的价格低的价格来满足消费者的需求。刚好价格优势又是网络经营当中必不可少的元素，所以当时经过一番研讨决策我们做线上销售，把我们的线上和线下经营打通形成一体化的销售模式。
 

　　电商收入总体占比不到10%
 

　　主持人：能不能介绍一下现在整个做电子商务这块的员工有多少，包括投入有多少，包括可能带来的收入能够占到咱们总体收入的多少？
 

　　李炎：实际上对于上品来讲，我们做电子商务应该是全员的概念，我们基本上独立的电子商务团队营销团队，网络运营团队物流团队，这个都是独立建制的。实际上我们传统的体系，完全跟现有的电子商务体系合二为一，包容在一起，商品的选择，商品的积极推送商品的谈判，都是基于传统渠道的供应体系建立起来的。网络上，不过是网络页面技术运维是相对独立的。
 

　　主持人：网上的用户还是可以通过网上购物的。
 

　　李炎：对。
 

　　主持人：仓库怎么算，很多电商集中建大的仓储，咱们有门店会不会建仓库呢？
 

　　李炎：这可能是我们上品头几年发展具有的优势，上品这几年实体门店以仓储式发展为核心，门店装修简洁，商品变更非常快，能够持续的根据季节的变化品牌需求的变化不断的更替商品满足消费者需求。
 

　　我们刚好依托于这么一个优势，通过信息化技术的建设，我们自己团队开发了PDA应用于现场的销售终端，给每一个导购人员配备这样一个机器，他同时运用这个机器抓取销售数据，对线下的消费者服务和线上消费者服务同时进行商品的提供。