李炎：在渠道、营销、技术架构方面我们投入非常多。
 

　　主持人：有过特别失败的事情吗？
 

　　李炎：我觉得不能说失败，因为这种尝试本身在过程当中都不可能达到你百分之百的满意，过程当中可能会有一些好的或者是不好的一种感受，过程当中都会有，但是我觉得作为一个成熟的企业，既然投入去做了，那么这种成功或者这种失败应该都可以面对。
 

　　主持人：有没有考虑过上品折扣现在主要的力量是在北京，通过电子商务它可能可以帮你把整个商业布到全局？
 

　　李炎：网络我们开始建立的时候就是这么一种想法，现在网络定单有70%以上是来自北京之外的市场，这些消费者他也不知道上品折扣是什么样的公司，但我觉得他们能够大胆的来我们网站上进行购物，并且重复购买率非常非常高，据我了解比其它的传统的其它的电子商务公司高很多。在这种状态下，最终对你商品的品牌、品质或者价格的认同。
 

　　主持人：咱们有没有考虑建一个自己的品牌？以前这种品牌化会比较弱？
 

　　李炎：上品折扣这么一个门店，它实际上是渠道品牌，渠道品牌和单一的商品品牌是有不同的。实际上上品更多的是一个帮助消费者选择一个好的品牌好的价格好的款式这么一个系统，通过我们自身系统建设不断的去优化我们提供的商品的品质、价格，然后去满足消费者需求。这样实际上我们是以打造渠道品牌为核心的，不是打造单一品牌的。
 

　　主持人：有没有一些电商跟你们谈说你们是很强的渠道给他们供货？
 

　　李炎：也有过，因为我们最近三年已经开始做电子商务，大家开始有点觉得是竞争对手。
 

　　主持人：咱们物流现在是外包的吗？
 

　　李炎：第三方。
 

　　主持人：最后一个问题，关于渠道方面，因为咱们是有这么多店一直做渠道很强，不像美国电子商务做的特别好，到未来以后我经常看美国的电子商务网站，上面也有很多折扣，品牌也好大的平台也好，上面已经有很多折扣，会不会未来几十年发展到一定趋势时，上品折扣这样一个折扣渠道会慢慢消亡？
 

　　李炎：我觉得在未来二、三十年折扣渠道会越来越好，实际上单一品牌它也不是全部用一个渠道用来销货，包括成熟的北美市场也一样。我本人有幸参加过在美国一些电子商务的高峰论坛，参会的人都是传统的渠道商或者品牌商。北美的电子商务这个市场，排名前50名的电子商务公司里边，48家都是传统渠道。
 

　　主持人：对，跟中国很不一样。
 

　　李炎：中国是99家是纯电商只有一家是传统的。
 

　　主持人：有思考过这个差异为什么会存在吗？
 

　　李炎：中国的电商还在于有一拨海归驱动的新兴的市场环境，他们在国外读了书，然后有海外的技术背景，对新鲜的消费模式他们有他们自己的认知，感受到这个市场的巨大的潜力。在带回来技术带回来人的同时也带回来资本推动这个市场，这是非常好的。看到真正北美的市场，主宰这个市场是传统的经营体系。
 

　　最主要本质在于，不管是电子商务销售渠道还是实体的销售渠道，都是以销售商品为核心的，本质上商品经营能力最为重要。至于说用什么渠道、什么方式、什么技术只是一种手段，最终展现在消费者面前是商品的本质，商品是不是最合适你匹配你，品质是不是最有保障，价格是不是最合适，时间是不是最合适。包括电子商务公司，回过头来他要真想成功或者变成一个盈利性的公司的时候，这方面的功课迟早要补上的。
 

　　主持人：您认为现在电子商务的环境是过热还是过冷，大家有寒冬论，还有说电子商务是赔钱赚吆喝的骗局？
 

　　李炎：包括初期有一些投资人跟我说，你发展太慢，决策力不够，投资不够。现在电商又有一种寒冬到来的感觉，实际上我觉得当初市场环境下去说我们发展慢这样的一些人，实际上都是没有真正看清楚电子商务的背景，只想到了一个非常美好的明天，但是从现实走到明天是要有一个艰苦的过程的，这个过程没有充分的考量。
 

　　现在说寒冬我觉得也不现实，更多的是一些没有进到电子商务这个领域里来的人，在那里沾沾自喜说，你看我很英明我当初很聪明，你们都往里跳的时候我没跳。
 

　　在任何一个行业我相信在这个过程当中，市场再低迷也有好的企业，市场再好的时候也有失败的企业。在这个过程当中，最主要还是能不能有理性的判断，能不能真正看清楚消费者需要的是什么。能不能引导企业扎扎实实为消费者做一些事情。
 

　　主持人：这才是最重要的。
 

　　李炎：这才是最重要的。
 

　　主持人：由于时间的关系我们的访谈到这，希望以后能有机会能跟李总继续交流电子商务这样一个话题，谢谢李总。